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看看我如何1小时20分狂卖11万件华美月饼,创销售神话

发表时间:2016/08/08 00:00:00  浏览次数:947  
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 在建军节这一天,很多人朋友圈都被华美月饼刷屏了。


    刷新记录,创造历史,史无前例……等等,各类的词汇,各类的赞不绝口。当然,还有很多骂声,骂淘客又在坑商家钱了,让商家血亏不止。


    1个小时20分钟,11万销量,170万销售额。狂亏100万!!!


    “战略性亏损”这个名词,在不知不觉中变成了贬义词,形容那些狂亏不止咬牙坚持,还高呼自己亏的有价值,有意义,有建设性的。当然,更多的时候,其实这一现象,在我们身边非常常见。你们常听到的各个直通车打爆款神话,各个非常成功的广告营销。背后藏着的,都是布局者的血汗钱在飞。任何一种快捷到达终点的小道,所要付出的和要面临的。都是一场豪赌,跨过鸿沟则一举成名,跨不过则坠落深渊。


    当然,这场豪赌,我们赢了一个开门红。后面怎么样,还得看华美的运营手法了。

 

    那么,前戏就到这里了,来劲没来劲,先耐着性质,高潮都在后头。


    在讲这次华美的经典案例前,先要回过头,讲讲过去发生的一些事儿。也算是一个引子,也算是给大家看看,有什么值得借鉴的地方。


    很多人说,这是大公司玩法,我们小公司玩不了。很多人都说狂亏不止也好,暴力营销也好,这些都是品牌商所能接受的。对我们来说,并没有什么卵用,那是因为你永远把自己放在一个不进步的位置,永远希望自己拿着大刀跟别人大炮拼。那肯定不行!无论品牌方做的东西,有多少是你可以马上去模仿,或者借鉴的。但是,见识的多了,看的多了,学习的多了,了解的多了。还有无论多宏伟的东西,总有很多细节是值得你们去学习的。今天我就给大家带来,这些细节的阐述。

  

    有时候,经验比什么都重要。一个好的团队,足以改变一切!刘邦胜利不在于刘邦有多牛逼,在于刘邦懂得如何用韩信,萧何,张良!

  

    我身边的代运营公司很多,代理公司同样举不胜举。但是很多代运营也好,代理也好,或者一些品牌公司也好,很多公司总是忽略渠道和资源的用途。习惯性去讨好小二,谈谈理想。其实,淘宝资源固然可观,一味讨好小二,并没有什么卵用。在淘宝这个舞台,纯靠关系疏通,是很难玩好的,你得有实力。其中,你的卖货渠道,和你流量获取渠道,以及有没有好的成绩单,这个就是你跟淘宝打交道的最低门槛。如果你既没流量,也没销量,也没什么支撑量的渠道,天天去跪舔,然而并没有什么卵用。更多的,应该是思考,应该如何借助好外围的资源,来给自己做更好的成绩单,用于拿到更多的淘内资源。



    然后,想玩好一个店。光会亏钱,肯定是不行,光会做计划,也没有用。更多的是了解市场,熟悉每一个渠道,熟悉每一种玩法,哪些适合,哪些不适合,做多手准备,做更多的计划和备选方案。这样才能更高几率完成目标。很多人都喜欢夸耀项羽背水一战的勇敢,却从来没人知道项羽做背水一战之前,已经分析好了,对手所有的布局情况,以及战事发展等等。或许也早已留有其他后手。而你却只看到了这惊天豪赌。一味庆幸项羽运气好!

 

    而对于本次的华美成绩。最重要的,还是6月底的鸟巢新媒体大会。

 

    不得不说,华美在宣传,造势,以及准备工作上,已经是做得非常极致。这是一家追求极致,追求完美的公司。

 

    还记得在北京那几天,无论去什么地方,还是来回接送,吃住行。华美基本都是做到了非常细致。哪怕是很小的一个细节都不放过。另外鸟巢新媒体大会,除了聚集这些新媒体红人,淘宝客以外,更多的发出了华美自己的声音。华美是一个非常自信的品牌,同时,在自信的背后,也不忘谦卑。对于每一个“合作人”,每一个参与者,华美都给出了足够多的尊重和重视。(你在需要别人帮忙的时候,有没有做到足够的尊重?)在整个华美新媒体大会,除了宣传,造势,以及一些细节上。华美几乎都是尽其所能的展现了自己。(之前茵曼也有过同样一个高逼格的新媒体大会,同样也非常不错)

 

    而且,对于这一次的月饼活动。对很多人来说,其实都是期待已久,不仅仅是对华美的期待,也是很多淘客,对于下半年旺季的期待。因为有很多商家,在盲目的,不了解,也没有过多深入去研究的情况下,通过淘客打造爆款,导致了很多商家都遇到这样和那样的问题。导致了最近几个月时间,很多商家对于淘客这个渠道,存有顾虑以及不满。很多人都在质疑,你们能做什么?你们能给我们带来什么?在很多商家眼里,淘客就是分销卖货的。卖得了,后续能赚钱,赶紧上去认识一下。卖不动,或者后续赔了钱,立马板了个脸,分分钟要开始骂人。其实,这样是非常傻的做法。一个产品,能否推得起来,并不是哪个淘客,一个人能决定的,除了你产品本身OK不OK,还有更多的,有大环境的影响。我相信大多数淘客跟你合作的时候,除了想给你好好推广以外,也是希望你后续能赚回来的。至于后面能玩得怎么样,其实很多淘客也不太懂淘宝,你让他给你专业的意见和指导,当然很难。所以导致了后续玩不好,你就骂人,这样肯定不行。而这一次的华美月饼,是我们想为淘客正名的一次活动,我们会陆续在后续的内容里,给大家讲下思路和看法,便于大家了解任何一次爆发以后,后续该怎么玩,了解更多以后,更好的跟淘客去合作。也更好的做好自己的店铺!

 

    下面开始聊这次华美的“开门红”的一系列工作。也让大家更清晰透彻了解,任何一个经典案例背后的艰辛!!!

 

    首先,这次华美的活动,之所以能一下子爆发那么多。其中,很大一部分原因,是几乎全淘客圈都参与在其中了,淘客参与数在13800左右。然而,之所以会有那么多淘客参与的原因。除了华美花大量经费举办的鸟巢新媒体大会外。其中非常关键的,渐渐觉醒的淘宝客的凝聚力。这次活动参与的团队,比以往更多,而且更齐心。。几乎整个淘客圈,有一些实力的淘客团队和联盟,都加入了。当然,这一次,难得是大家都非常渴望齐心协力做一个里程碑式的案例出来。所以最终早就了今天的经典战绩。

 

    然后,这些,只是大家能看到的。而大家看不到的,还有更多更多!


    首先,对于这样的一次活动来说。对于淘客团队,和推广者来说,就是一次难度极大的一次考验。一口气调动那么多人去做推广,而且还要大家保持步调一致,都在10点准时开始。而且还需要大家在内容上,衔接上,宣传上,能保持口号一致。相信任何一个天天到处吹水的微商团队都做不到。而且,要调动那么多人,持续跟着预热,宣传,包装,后续营销,本身就不是一件简单活。但是,这些在所有的这些团队的负责人面前,都很轻松解决掉了。


    其实映射的东西有很多,冰冻三尺非一日之寒。每一个你看似的不经意,其实有很长时间的磨合和努力。基本上面提到的实力淘客团队,都是经过了很长时间的磨合和一起联合合作,才做到今天的步调一致。

 

    然而,这些并不是最难的。因为我们做的,只是把用户引导到店铺的过程。用户买不买单,转化怎么样,几十万的询单量,1个小时内的爆发。不是一般的客服团队和运营团队可以接受得住的。

 

    你要知道这一个小时的量堪比双11甚至超过双11。为什么呢?因为双11的时候由于很多用户要血拼,所以大多数用户都是静默下单的,只有少部分用户会咨询客服。而这个活动,起码30%甚至更高的用户会咨询客服,想想一个小时里,几十万的用户涌进来。假定有100个客服。每个客服一个小时接待量高达2000-3000之巨。如果仅仅只是回复,这个当然不算困难,大家会说,很多东西,自动回复可以搞定。你是不是还需要引导用户去下单其他产品,是不是需要给用户一些后面做回购的铺垫,是不是还需要给用户一些食用方面的建议而带来更多好评?无论是哪些,这些都不是简单的自动回复可以搞定的。这些,都是客服所要面对的压力。所以华美今天的活动,客服差不多提前2周就开始提前培训和提前做工作调度。所以才能在今天没有出什么差错,非常顺利也非常迅速的完成目标。

 

   同时,压力大的不仅仅是客服,仓储面临的压力也不小,一天11万件货,一天内发完。要保障非常低的容错率,保障非常低的产品损坏率,保障每一个包裹里货,宣传册,小赠品都准确无误。活动开始前,华美差不多准备了整整一周的时间,做各类的人员调配和提前预包。可以说不是双11,更甚双11。

 

(等待发货的冰山一角)

如果仅仅只是这些,那么你就大错特错了。华美敢这么玩,敢一天亏损100万,做这么大的动作。仅仅只是活动期间的秩序稳定和活动的顺利完成,肯定是不够的。后续的计划制定,以及每一个渠道,每一个客户拉动的细节把控。以及整个活动下来,店铺的所有后期准备工作,以及后续卡流量位的各项细节操作。这些,都并非一俩句话能说清。

 

其实每一次成功,每一个经典案例背后。总有无数个你们看不到的身影,在为每一个细节在添砖加瓦。最后被记下来的,往往只有那几个领头人,而更多默默无闻的小蜜蜂,会被渐渐淡忘在视野。而后面的一些贴里,我会陆续给大家讲到很多细节,给大家比较深度的解析这些背后的汗水,和一次次经典战役背后的辛酸。希望大家在看了之后,少一些骂声,多一些鼓励和支持。只有大家的支持,才会让前方探路的,尝试的人,更愿意去付出!

 

最后是公布一些数据的时刻了!

 

活动10点整开始。

 

下面是10点过3秒的数据。

 

下面是10点过20秒的数据

 

然后是1分、2分、4分、8分、14分、20分。

 

下面是22分

 


(进行到22分钟,刚好66666)

下面是40分

 

下面是11点整

下面是11点15分

下面是最后结果


    1个小时20分钟,完成了11万销量,共计跑了60万张优惠券。展现用户数3000-5000万用户。

    进店数据:


    面对这100万的亏损,有人说值,有人说不值。也有人在大看好戏,也有人在默默鼓掌!


    100万的亏损,买11万的真实意向用户,买3000万的展现,买1万多人的分销团队,到底值吗?

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